Politique de confidentialité
Version du 24/08/2026
1. Qui est responsable de vos données
La société NAPHATSORN, société à responsabilité limitée — RID 1 560 812, établissement RIDET 1 560 812.001 — est responsable du traitement de vos données personnelles.
- Adresse d'exploitation : 35 Promenade Roger Laroque, 98800 Nouméa, Nouvelle-Calédonie
- Téléphone : +687 47 52 02 — Courriel : contact@naphatsorn.nc
Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données : aucun des cas prévus par la réglementation ne l'impose ici. Vos demandes sont traitées à l'adresse de courriel ci-dessus.
2. Cadre juridique applicable
Le présent traitement est régi par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, rendue applicable en Nouvelle-Calédonie par son article 125.
La Nouvelle-Calédonie est un pays et territoire d'outre-mer au sens du droit de l'Union européenne : le règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ne lui est donc pas applicable en tant que droit de l'Union. Toutefois, en application de l'article 126 de la loi du 6 janvier 1978, les règles de fond issues du RGPD — bases légales du traitement, information des personnes, droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité, encadrement des sous-traitants et des transferts de données hors de France — s'appliquent au présent traitement en tant que droit national, et la société NAPHATSORN s'y conforme.
La Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) est l'autorité de contrôle compétente en Nouvelle-Calédonie et peut être saisie d'une réclamation.
3. Ce que le site fait — et ne fait pas — à l'ouverture de la page
À l'ouverture de ce site, aucune requête n'est adressée à un service tiers et aucun cookie n'est déposé :
- les polices de caractères sont servies depuis notre propre hébergement, et non depuis Google Fonts ;
- le plan d'accès est une image fixe hébergée par nous, et non une carte interactive ;
- le module de prise de rendez-vous Calendly n'est chargé que si vous cliquez sur le bouton « Afficher l'agenda en ligne », après vous en avoir informée.
Nous n'utilisons aucun outil de mesure d'audience, aucun traceur publicitaire, aucun réseau social intégré et aucun dispositif de profilage. Aucune décision automatisée n'est prise à votre égard.
4. Les trois traitements que nous mettons en œuvre
4.1 Prise de rendez-vous en ligne (module Calendly relié à notre agenda Google)
- Déclenchement : uniquement après votre clic sur « Afficher l'agenda en ligne ». Ce clic entraîne le chargement du module depuis les serveurs de Calendly, ce qui suppose la transmission de votre adresse IP et le dépôt de cookies techniques par ce prestataire.
- Données traitées : nom et prénom, adresse de courriel, prestation choisie, date et heure du rendez-vous, fuseau horaire. Aucun champ de commentaire libre n'est proposé, précisément pour éviter que des informations de santé y soient renseignées (voir point 7).
- Finalités : enregistrer votre rendez-vous, vous en envoyer la confirmation et les rappels, tenir notre agenda.
- Bases légales : l'exécution du contrat pour l'enregistrement du rendez-vous ; votre consentement pour le chargement du module et les cookies qu'il dépose. Vous pouvez retirer ce consentement en fermant la page ; la réservation par téléphone reste toujours possible.
- Destinataires : Calendly LLC (États-Unis), qui héberge le module et les données de réservation ; Google LLC (États-Unis), au titre de l'agenda dans lequel le rendez-vous est inscrit.
- Durée de conservation : 12 mois après la date du rendez-vous.
4.2 Demande de bon cadeau par courrier électronique
- Fonctionnement : le bouton « bon cadeau » ouvre un message pré-rempli dans votre propre logiciel de messagerie. Ce message part directement de votre boîte vers la nôtre : il ne transite pas par ce site, qui n'enregistre rien.
- Données traitées : nom de la personne qui offre, nom de la personne bénéficiaire, description de la prestation souhaitée, numéro de téléphone.
- Finalités : établir le bon cadeau et en assurer le suivi.
- Bases légales : les mesures précontractuelles et l'exécution du contrat.
- Information de la personne bénéficiaire : son nom nous est communiqué par un tiers. Pour exercer vos droits sur ces données, écrivez à contact@naphatsorn.nc.
- Durée de conservation : jusqu'à l'utilisation du bon, puis 12 mois.
4.3 Contact et réservation par téléphone
- Données traitées : les informations données oralement pour tenir le rendez-vous.
- Finalités : répondre à votre demande et enregistrer le rendez-vous. Aucun enregistrement des appels n'est réalisé.
- Bases légales : les mesures précontractuelles et l'exécution du contrat.
5. Destinataires et pays
- Calendly LLC — États-Unis — module de prise de rendez-vous et stockage des réservations.
- Google LLC — États-Unis — agenda dans lequel les rendez-vous du salon sont inscrits.
- Hostinger International Ltd. — hébergement du site — Chypre.
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons vos données avec personne d'autre. Elles ne sont communiquées à des tiers que sur réquisition d'une autorité habilitée.
6. Transferts de données hors de France
Calendly LLC et Google LLC sont établis aux États-Unis : les données de réservation y sont traitées et stockées. Ce transfert est encadré par les garanties prévues par les règles applicables aux transferts hors de France, notamment les clauses contractuelles types incorporées aux conditions de nos prestataires.
7. Données de santé — ce que nous ne collectons pas
Nos prestations relèvent du bien-être et de la détente. Nous ne demandons, ne recueillons et n'enregistrons aucune information relative à votre santé.
Le module de réservation ne comporte volontairement aucun champ de commentaire libre. Merci de ne pas nous transmettre d'information sur votre état de santé par courriel ou par message. Si une telle information nous parvient malgré tout, elle est supprimée dès que nous en prenons connaissance. Pour toute question d'ordre médical, adressez-vous à un professionnel de santé.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation, d'un droit d'opposition, d'un droit à la portabilité, et du droit de retirer à tout moment votre consentement au chargement du module de réservation.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@naphatsorn.nc ou appelez le +687 47 52 02. Nous répondons dans un délai d'un mois.
9. Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), autorité compétente en Nouvelle-Calédonie — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France — www.cnil.fr.
10. Sécurité et modifications
Le site est diffusé en HTTPS. L'accès à l'agenda et à la boîte de courriel du salon est restreint et protégé par des mots de passe distincts.
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte d'une évolution du site ou de la réglementation. La date de version figure en haut de cette page.